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真言2016之柏森陳安南:做消費者品牌,務實接地氣

   日期:2016-03-18     來源:新浪家居    評論:0    
核心提示:邁進2016年,在市場深度調整、品牌格局重構、互聯(lián)網(wǎng)化創(chuàng)新加速的大背景下,以及3月份的深圳國際家具展前夕,新浪家居聯(lián)合深圳家具行業(yè)協(xié)會,將以新聞的視角,客觀的態(tài)度把脈2016年家具行業(yè)發(fā)展的趨勢和軌跡。

前言:2015年的中國家居產業(yè)經(jīng)歷了重大的變革和沖擊,這里既有狂飆突進者,又有攪局者的橫空出世,也有過氣英雄的遲暮。邁進2016年,在市場深度調整、品牌格局重構、互聯(lián)網(wǎng)化創(chuàng)新加速的大背景下,以及3月份的深圳國際家具展前夕,新浪家居聯(lián)合深圳家具行業(yè)協(xié)會,將以新聞的視角,客觀的態(tài)度把脈2016年家具行業(yè)發(fā)展的趨勢和軌跡。

2005年,黃志輝、陳安南、林富源“三劍客”在深圳創(chuàng)立了柏森家具,十年之間,柏森由一個名不見經(jīng)傳的企業(yè)一躍發(fā)展成為中國實木家具的代表性品牌,并以中國現(xiàn)代實木家具風格的開創(chuàng)者聞名于家具江湖。十年磨礪,柏森在家具業(yè)站穩(wěn)腳跟;但在業(yè)界,十年并不算長,是什么原因使得柏森能夠在家具行業(yè)迅速走紅,并在實木領域取得領先地位?

柏森家具總裁陳安南坦言,柏森的實木之道在行業(yè)里已不是秘密。但回首過去,柏森確實掌握了“三大武器”。

柏森“三大武器”

1、避開鋒芒,尋找差異

2005年,當時南方的家具市場是板式家具的天下,業(yè)界已經(jīng)有了紅蘋果、皇朝等強者,陳安南認為板式家具已經(jīng)是紅海,如果跟隨他們,難以出頭。如何避開鋒芒,尋找真空地帶?他發(fā)現(xiàn)實木領域的空白。那時候實木家具是北方企業(yè)的天下,南方做實木做的強的企業(yè)甚少,因此,柏森開始在深圳探索實木領域。

2、敏銳嗅覺,因地制宜

雖然選擇了在南方做實木家具,但不效仿北方實木領域的強者。通過對當時市場的研究發(fā)現(xiàn),北方實木家具多給人以嚴肅、穩(wěn)重、中規(guī)中矩的印象,風格過于傳統(tǒng),年代感沉重,受眾群多半為5060后,這種厚重感的實木家具在南方市場不太受歡迎??紤]到未來消費群體越來越年輕,以深圳為主的南方市場受外來文化的影響比較深,消費群體眼界較廣,對新事物的接受程度較高,而現(xiàn)代簡約風是當下國際化的潮流趨勢,因此柏森將實木家具的設計風格定位于現(xiàn)代簡約,產品設計充分考慮了區(qū)域受眾的審美。得益于對產品設計風格的準確把握,當柏森的第一個“烏金木”系列推向市場時便得到了不錯的反響,而后繼續(xù)在堅持現(xiàn)代簡約風的基礎上,將產品延伸、細化。

柏森創(chuàng)始人兼首席設計師林富源總結過柏森家具的獨到之處:在實木家具的厚重與大氣之中,彰顯出現(xiàn)代都市所獨有的休閑舒適的浪漫情懷。設計特別注重整體感,用設計把木材的特點與美學有機的結合在一起,在發(fā)揮物盡其用的基礎上,賦予家具以藝術內涵,從而實現(xiàn)了家具的美學增值。

3、重視服務,強調體驗

早期的終端門店不夠重視產品與整體空間的融合搭配,產品包裝過于簡單,門店的展示效果不盡人意。當大多數(shù)企業(yè)都在埋頭做好產品不注重消費體驗的時候,柏森就已經(jīng)意識到了這個問題,投入了不小的人力物力財力在門店的裝飾,產品的擺放上,使家具能與空間有機融合,重視終端門店的維護,并對經(jīng)銷商的售后服務做出了一系列的扶持。家具本身就是重體驗重審美重服務的低頻消費,這種做法讓柏森更先于市場一步。

競爭惡化,服務增值

陳安南表示,柏森的三大武器在行業(yè)已是公開的秘密,如今不少同行也借鑒了柏森的方法。在他看來,原來是長處的地方現(xiàn)在不一定是長處,而目前還是長處的地方距離也是在縮小。

關于危機感,企業(yè)處于不同階段時感覺不同,有的沒賺到錢是危機,有的賺了錢也有危機。而柏森的危機感來自于哪?陳安南認為,以前比別人領先的東西,別人都在窮追不舍,當下市場產品同質化、差異化減小、產能過剩,產品的競爭優(yōu)勢越來越小,利潤空間也被壓縮。

在這種情況下,企業(yè)需正視環(huán)境,調整心態(tài),制造業(yè)是實實在在的,本質終歸是產品,在好產品的基礎上,企業(yè)才能長足發(fā)展。其次,他認為在利潤下滑時企業(yè)應反其道而行之,更加注重對服務的完善:“我一直堅持企業(yè)在生產好產品以外,要結合市場的新動向,研究當下消費群體的變化,消費理念的變化,加以提供好的服務。好比你買個一萬塊的表會有售后服務,一百塊的會有嗎?服務是增強產品價值的有力武器。”


柏森2016現(xiàn)代紅木創(chuàng)世之作:傳承系列產品

務實為先,回歸理性

3月深圳國際家具展,柏森即將推出現(xiàn)代紅木系列——“傳承”。結合明式家具古雅清秀的造型,絕妙精彩的手工技藝,創(chuàng)造當代東方人文新風貌,將中國傳統(tǒng)文化融入現(xiàn)代生活。

對于展會的產品推廣,陳安南說:“以前展會上有的舉牌跳舞,有的游行喊口號,大搞噱頭,很多宣傳停留在表面,華而不實,在整體形勢好,開店就能賣貨的野蠻生長階段是有一定效果,但現(xiàn)在市場不景氣,大家逐漸理性,回歸本質,經(jīng)銷商也越來越精明,營銷活動要有內涵,好產品好服務才是生存之道,有的東西偶爾得逞也是曇花一現(xiàn)。我堅持虛的東西一定要少,得做實實在在的事。”


柏森董事執(zhí)行總裁陳安南(右)、新浪家居劉曼琳(左)

 
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